Condiciones de contratación

1. Aceptación y requisitos de edad

Al acceder, navegar o contratar contenidos en este sitio, aceptas estas Condiciones de Contratación. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio. Para crear una cuenta, contratar contenidos o enviar formularios, declaras que tienes al menos 16 años. Si tienes entre 16 y 18 años, confirmas que cuentas con autorización de tu padre, madre o tutor legal para contratar y/o usar el servicio conforme a la normativa aplicable.

Estas condiciones se aplican tanto a usuarios particulares como a profesionales que usan el material con fines formativos. El contenido se ofrece con una finalidad instructiva y no constituye una certificación técnica, un informe profesional ni un dictamen legal. Consulta el Aviso Educativo para detalles.

2. Descripción del servicio y alcance

Sevilla Eco-Logic ofrece materiales didácticos sobre Sostenibilidad con foco en Economía Circular, conservación del agua y fundamentos físicos de la energía solar (térmica y fotovoltaica), además de artículos del Knowledge Hub. La plataforma puede incluir: lecciones en texto, gráficos y diagramas, ejercicios de autoevaluación, glosarios, listas de comprobación operativas y lecturas guiadas. En ocasiones se proporcionan enlaces a recursos externos con fines educativos.

El servicio no incluye, salvo que se indique expresamente por escrito, la elaboración de proyectos, dimensionamientos, auditorías, certificaciones, direcciones de obra o asesoría legal. Cualquier ejemplo numérico se presenta como apoyo pedagógico y puede requerir datos adicionales, calibración y validación en campo antes de aplicarse a un caso real.

3. Cuentas, credenciales y acceso (una cuenta por persona)

Cuando el acceso requiera registro, te comprometes a facilitar información veraz y mantenerla actualizada. La cuenta es personal e intransferible: se permite una cuenta por persona y no está permitido compartir credenciales. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

Podemos aplicar medidas razonables para detectar usos anómalos (por ejemplo, múltiples inicios de sesión simultáneos desde ubicaciones incompatibles) con el objetivo de proteger el servicio, el contenido y a otros usuarios. Estas medidas no tienen finalidad publicitaria y se basan en seguridad y prevención de fraude.

4. Obligaciones del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa, y a no interferir con su funcionamiento. En particular, aceptas:

• Usar los contenidos para aprendizaje personal o interno en tu organización, sin redistribuirlos de forma pública.
• Respetar la autoría y las referencias cuando cites conceptos, definiciones o esquemas (en la medida en que la ley lo requiera).
• No suplantar identidades ni presentar como certificados oficiales los resultados de aprendizaje obtenidos con la plataforma.

El contenido educativo puede incluir recomendaciones operativas generales (por ejemplo, hábitos de ahorro de agua o criterios de lectura de estándares). Corresponde al usuario evaluar su aplicabilidad al contexto concreto, especialmente en instalaciones, edificios o situaciones que requieran permisos o validación profesional.

5. Propiedad intelectual y licencia de uso

Salvo que se indique lo contrario, el sitio, su diseño, textos, diagramas, materiales, estructura de módulos, marcas y código están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Sevilla Eco-Logic o se usan con licencia. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al contenido con fines personales y educativos, durante el periodo de acceso contratado o mientras el contenido esté disponible para ti.

No se permite copiar, distribuir, revender, sublicenciar, publicar o poner a disposición de terceros el contenido, total o parcialmente, por cualquier medio, salvo autorización escrita. Tampoco se permite eliminar marcas de agua, avisos de copyright o elementos de atribución.

6. Actividades prohibidas

Para proteger la integridad del centro y la experiencia de aprendizaje, queda prohibido:

• Realizar scraping, extracción automatizada de contenido, minería de datos o recolección de materiales para entrenar modelos sin autorización expresa.
• Intentar acceder a áreas restringidas, vulnerar medidas de seguridad, introducir malware o realizar pruebas de penetración no autorizadas.
• Suplantar a otra persona, usar identidades falsas o manipular evidencias de progreso (por ejemplo, capturas o certificados no oficiales).
• Enviar spam, mensajes comerciales no solicitados o contenido ilegal a través de cualquier formulario o canal del sitio.
• Realizar ingeniería inversa, reproducir funcionalidades o crear servicios que confundan al público respecto al origen del contenido.

7. Derecho de desistimiento (14 días) y reembolsos

Si contratas contenidos digitales como consumidor, dispones del derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la fecha de contratación, conforme a la normativa de consumo aplicable. Para ejercerlo, debes comunicar tu decisión de forma inequívoca dentro del plazo, por email o por correo postal a los datos de contacto indicados en la sección “Contacto legal”.

En contenidos digitales suministrados en línea, el derecho de desistimiento puede quedar sin efecto si la ejecución comienza con tu consentimiento expreso y con el reconocimiento de que pierdes tu derecho una vez iniciado el suministro. Cuando este sea el caso, se mostrará una confirmación clara antes de completar la compra. Si el suministro no ha comenzado, o si la normativa y la modalidad contratada permiten desistimiento, el reembolso se tramitará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto.

Para agilizar la gestión, incluye en tu solicitud: nombre, email de la cuenta, identificación del contenido contratado y fecha aproximada de compra. No solicitamos documentación sensible; si es necesario confirmar la titularidad, usaremos comprobaciones mínimas (por ejemplo, coincidencia de email y datos de la operación).

8. Exención de garantías (servicio “tal cual”)

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque cuidamos la calidad de los materiales, no garantizamos que el contenido esté libre de errores, sea completo para cualquier caso o se mantenga actualizado para todos los cambios normativos o técnicos en tiempo real. La Sostenibilidad y la normativa asociada pueden evolucionar y requieren lectura crítica.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de interrupciones por mantenimiento o compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores. Implementamos medidas razonables de continuidad, pero pueden darse incidencias por causas fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Sevilla Eco-Logic no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos, reputación o interrupción de actividad derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total por daños directos se limita al menor de los siguientes importes: (a) la cantidad efectivamente pagada por ti a Sevilla Eco-Logic en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) 100 EUR. Esta limitación no se aplicará cuando sea ilegal limitar responsabilidad (por ejemplo, en supuestos de dolo o cuando la ley lo prohíba).

El contenido se ofrece con finalidad formativa. La aplicación práctica en instalaciones energéticas, agua urbana o edificación puede requerir permisos, cálculos específicos, inspecciones y profesionales cualificados. No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de material educativo sin una verificación adecuada.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Sevilla Eco-Logic frente a reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos razonables (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu uso del servicio en incumplimiento de estas condiciones, (b) la vulneración de derechos de terceros, o (c) actividades prohibidas realizadas desde tu cuenta.

11. Enlaces a terceros y recursos externos

El sitio puede incluir enlaces a recursos externos con finalidad educativa (por ejemplo, documentación técnica, estándares o recursos didácticos). Estos enlaces pueden estar claramente etiquetados cuando sean enlaces afiliados, conforme a nuestra Declaración de Transparencia.

No controlamos el contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad de sitios de terceros. La inclusión de un enlace no implica aprobación. Recomendamos revisar condiciones y políticas de los proveedores externos antes de facilitar datos o descargar materiales.

12. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombre, email, datos técnicos como IP y cookies) se regula por nuestra Política de Privacidad y Cookies, que se incorpora a estas condiciones por referencia. Si no estás de acuerdo con el tratamiento descrito, no utilices el servicio.

En particular, la analítica educativa, cuando se use, tiene como finalidad mejorar materiales, accesibilidad y estructura de aprendizaje. El uso de cookies no necesarias requiere consentimiento, que puedes gestionar mediante el banner de cookies o revisando la política indicada.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de España. Para la resolución de controversias, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto e imperativo.

14. Resolución de disputas (periodo informal de 30 días)

Antes de iniciar acciones legales, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa de forma amistosa durante un periodo de 30 días naturales desde la notificación escrita del conflicto. La notificación debe describir de forma clara el motivo de la reclamación y la solución solicitada. Puedes remitirla al email de contacto legal indicado en este documento.

Si tras el periodo informal no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la sección de ley aplicable y jurisdicción.

15. Terminación y suspensión

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio si detectamos incumplimientos de estas condiciones, uso fraudulento, intento de acceso no autorizado, redistribución de contenidos o cualquier actividad que comprometa la seguridad o derechos de terceros. La suspensión puede ser con o sin previo aviso, según la gravedad y el riesgo.

Tras la terminación, seguirán vigentes las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, jurisdicción y cualquier obligación de pago devengada.

16. Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio, medidas de seguridad o ajustes legales. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea sustancial, aplicaremos un plazo de 14 días desde la publicación para su entrada en vigor. El uso continuado del servicio tras la fecha de efecto implicará aceptación de la versión actualizada.

Te recomendamos revisar periódicamente el documento. La fecha de “Última actualización” se muestra al inicio para facilitar seguimiento.

17. Contacto legal

Para notificaciones legales, desistimiento, incidencias de acceso o consultas sobre estas condiciones, puedes contactar con Sevilla Eco-Logic: