1) Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Sevilla Eco-Logic. A efectos informativos y de cumplimiento de la normativa aplicable (Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, y la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), los datos de contacto del responsable son los siguientes:
- Denominación: Sevilla Eco-Logic (plataforma educativa)
- Domicilio: Edificio Expo, Avenida de la Innovación s/n, 41092 Sevilla, España
- Email general: [email protected]
- Email de privacidad / DPD (canal de atención): [email protected]
2) Datos personales que recogemos
La plataforma está diseñada para ofrecer contenidos formativos. En consecuencia, evitamos recoger datos innecesarios. Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos aportados por ti
- Nombre y apellidos (si escribes a través de formularios).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (solo si lo facilitas voluntariamente o si un formulario lo solicita de forma explícita).
- Contenido del mensaje o consulta.
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP e información de red.
- Tipo de navegador, sistema operativo, resolución aproximada.
- Identificadores de cookies y preferencias de consentimiento.
- Datos de navegación y eventos (páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia) cuando se permite analítica.
No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, salud, ideología, afiliación sindical o datos financieros). Si nos envías información de ese tipo por error, se tratará únicamente para gestionar tu solicitud y, cuando sea posible, se procederá a su supresión.
3) Cómo recogemos los datos
Recogemos datos mediante métodos ordinarios de funcionamiento web, siempre con finalidades explícitas:
- Formularios de contacto o solicitudes relacionadas con contenidos educativos.
- Cookies y tecnologías similares para recordar tu elección y, si consientes, medir uso del sitio.
- Registros del servidor (logs) por motivos de seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
4) Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para finalidades concretas y compatibles con una plataforma educativa. En particular:
Prestación del servicio y atención a consultas
Usamos tus datos de contacto para responder mensajes, confirmar la recepción de solicitudes y mantener un hilo de comunicación. Esta finalidad se aplica tanto a dudas sobre módulos (Economía Circular, energía solar, agua urbana) como a incidencias de accesibilidad del sitio.
Mejora del contenido (analítica educativa)
Con tu consentimiento, analizamos métricas agregadas para detectar qué materiales se consultan más, qué secciones generan confusión (por ejemplo, definiciones de Huella de Carbono o esquemas de eficiencia), y cómo mejorar navegación y rendimiento. La finalidad es didáctica y de calidad, no de perfilado invasivo.
Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento
Utilizamos información técnica (IP, logs, eventos anómalos) para prevenir ataques, reducir spam y mantener la integridad del servicio. También podemos conservar ciertos datos si es necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.
5) Base jurídica (RGPD art. 6)
La legitimación para el tratamiento depende de la finalidad. Identificamos las bases jurídicas habituales y su relación con cada categoría de datos:
| Tratamiento | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas | Nombre, email, mensaje, (teléfono si lo facilitas) | Art. 6.1.b (medidas precontractuales o gestión de solicitud) y, en su caso, Art. 6.1.f (interés legítimo en atención y calidad) |
| Analítica educativa | Cookies analíticas, datos de uso, identificadores | Art. 6.1.a (consentimiento) |
| Cookies necesarias | Preferencias de consentimiento, seguridad básica | Art. 6.1.f (interés legítimo) y normativa de cookies aplicable |
| Seguridad del sitio | Logs, IP, eventos de error | Art. 6.1.f (interés legítimo en seguridad y prevención de abuso) |
| Cumplimiento legal | Datos mínimos necesarios según el caso | Art. 6.1.c (obligación legal) |
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. En el apartado de cookies explicamos cómo gestionar esta elección desde el banner o desde tu navegador.
6) Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y para atender posibles responsabilidades. Aplicamos criterios de minimización y revisiones periódicas. A continuación se detallan plazos orientativos:
Consultas y formularios
Conservación: 2 años desde la última interacción, salvo que solicites supresión antes o que sea necesario conservarlos por motivos legales. El objetivo es disponer de contexto si retomas una consulta educativa o si detectamos incidencias repetidas de accesibilidad.
Datos de analítica
Conservación: 14 meses para eventos y métricas asociadas a cookies analíticas (si se activan con consentimiento). Se usan para evaluar comprensión de contenidos y navegación, sin aspiración de perfilado individual.
Logs técnicos
Conservación: 90 días como regla general, salvo incidentes de seguridad que requieran análisis más extenso. Los logs se usan para diagnóstico y prevención de abusos (por ejemplo, envíos automatizados de spam).
Listas de correo (si existieran)
Conservación: hasta que te des de baja y, posteriormente, 30 días para finalizar procesos técnicos. En esta web priorizamos comunicaciones bajo demanda; si en el futuro activamos suscripción, se solicitará consentimiento explícito.
7) Destinatarios y encargados del tratamiento
Para operar el sitio podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucciones y con medidas de seguridad apropiadas. No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Las categorías típicas de destinatarios son:
- Alojamiento y CDN para servir la web y protegerla frente a tráfico malicioso.
- Analítica (por ejemplo, Google Analytics 4) solo si aceptas cookies analíticas.
- Correo y soporte para gestionar consultas y comunicaciones operativas.
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) o nos basaremos en una decisión de adecuación cuando corresponda. Puedes solicitar información adicional escribiendo a [email protected].
8) Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos utilizados habitualmente en el ecosistema web pueden implicar tratamiento de datos en países fuera del EEE (por ejemplo, Estados Unidos), especialmente en herramientas de analítica o infraestructura. Cuando se produzcan transferencias internacionales, las realizaremos con garantías: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras medidas reconocidas por el RGPD, así como configuraciones de privacidad para reducir identificadores cuando sea posible.
Nuestro enfoque educativo prioriza métricas agregadas y el uso responsable de datos. Si no aceptas cookies analíticas, el sitio seguirá siendo accesible y funcional con cookies estrictamente necesarias.
9) Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD. Para hacerlo, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información mínima para identificarte. Los principales derechos son:
Acceso y rectificación
Puedes solicitar confirmación de si tratamos tus datos y obtener una copia. Si hay errores, puedes pedir corrección (por ejemplo, un email mal escrito).
Supresión y limitación
Puedes pedir que eliminemos datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento. También puedes solicitar limitación del tratamiento en supuestos previstos.
Portabilidad
Si procede, puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y pedir su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Oposición y retirada de consentimiento
Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación. También puedes retirar el consentimiento para analítica o comunicaciones.
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10) Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para recordar información. En Sevilla Eco-Logic distinguimos entre cookies estrictamente necesarias y cookies opcionales (analíticas y, en su caso, de marketing). El sitio muestra un banner de consentimiento para que puedas aceptar o rechazar categorías no esenciales.
Necesarias
Permiten funciones básicas, como recordar tu elección sobre cookies y mantener seguridad mínima. Duración orientativa: hasta 6 meses o según configuración.
Analíticas
Miden uso del sitio para mejorar claridad y navegación. Se activan solo con consentimiento. Duración orientativa: hasta 14 meses para identificadores.
Marketing
En esta web no son necesarias para acceder a contenidos. Si en el futuro se usaran (por ejemplo, píxeles), se solicitará consentimiento explícito y se informará aquí.
Cómo gestionar cookies: puedes aceptar o rechazar desde el banner. Además, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración del navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies necesarias puede afectar a funciones como el recordatorio de preferencias.
Configuración de consentimiento en esta web
La preferencia se guarda en el almacenamiento local del navegador para evitar mostrar el banner repetidamente. Si deseas cambiar tu elección, puedes borrar los datos del sitio en tu navegador. Si necesitas ayuda, escribe a [email protected].
11) Privacidad de menores
Esta plataforma no está dirigida a menores de 16 años y no pretendemos recoger datos personales de menores de forma consciente. Si detectamos que se han recabado datos de un menor, procederemos a su supresión en cuanto sea razonablemente posible y, si procede, podremos solicitar información adicional para verificar la situación. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con [email protected].
12) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del sitio, cambios en herramientas o exigencias normativas. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos de forma visible en el sitio. La fecha de “Última actualización” se revisa en cada versión. El uso continuado del sitio tras un cambio implica que has leído la política revisada, sin perjuicio de que se solicite nuevo consentimiento cuando sea necesario.
13) Contacto y ejercicio de derechos
Para cualquier cuestión sobre privacidad, cookies o ejercicio de derechos, puedes escribir a: [email protected]. También puedes contactar por correo postal en la dirección del responsable: Edificio Expo, Avenida de la Innovación s/n, 41092 Sevilla, España.
Compromiso de uso responsable
Sevilla Eco-Logic utiliza datos para mejorar una experiencia educativa en Sostenibilidad. La analítica se orienta a entender qué explicaciones funcionan, por ejemplo, al introducir conceptos de Economía Circular o la física de la energía solar. No usamos estos datos para presionarte, ni para inferir atributos personales, ni para campañas políticas. Si deseas navegar sin analítica, puedes rechazar cookies opcionales y seguir accediendo al contenido.